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Emprendiendo en tiempos de crisis

Emprender siempre ha sido una gran inquietud para muchos y en tiempos de crisis se vuelve mucho más atractivo, sin embargo esto mismo hace que el reto sea aún mucho más difícil aunado al contexto actual donde la realidad cotidiana se vive en un entorno diferente, por lo que cada vez resulta más importante renovarse e innovar.

Para aquellos negocios en operación el poder adaptarse de manera rápida a las dinámicas sociales que estamos viviendo será la diferencia entre cerrar o continuar, se debe readaptar el modelo de negocio; las ventas en línea y entregas a domicilio han cobrado mayor relevancia en comparación de hacer las ventas físicas, se estima que el comercio electrónico creció un 300 % en medio de la pandemia.

En todos los niveles y en muchos sectores, el comercio electrónico (formal e informal) ha registrado sus mejores indicadores durante esta coyuntura. El creador de Zoom, se hizo multimillonario desde que su aplicación se volvió indispensable, Netflix sumó más de 15 millones de usuarios en tiempo récord, Mercado Libre registró más de 1,7 millones de compradores nuevos en América Latina y Linio está registrando crecimiento a doble y triple dígito en plena cuarentena, inspirador.

Adaptándolo a lo local, sin duda las redes sociales son un escaparate de venta al público que nos permiten llegar a la audiencia deseada optimizando los recursos disponibles, así mismo de manera económica, con herramientas caseras pero con mucha actitud, cualquier persona desde su hogar pudiera aprovechar herramientas gratuitas como facebook, twitter, Instagram, páginas web sin costo, y hasta whatsApp para generar ingresos.

Herramientas de Facebook para ofrecer el mejor servicio online

  • Anuncios automatizados: un proceso de creación de campañas más fácil e intuitivo, incluye solo cuatro sencillos pasos, basados ​​en los objetivos de cada negocio;
  • Reserva de citas: los negocios de servicios pueden permitir que sus clientes agenden y administren citas a través de Facebook e Instagram;
  • Edición de vídeo: ayuda a crear vídeos atractivos en sólo unos minutos a través de un teléfono inteligente.
  • Citas pactadas: herramienta que busca mejorar la comunicación entre clientes y anunciantes a través de Facebook Messenger, esto permite sincronizar el calendario personal con las solicitudes que hacen los clientes. El objetivo es agilizar los procesos de atención al cliente y entregar a las empresas un mayor control sobre participación dentro de la app.
  • Automatización de respuestas; esta herramienta permite a las empresas enviar mensajes automatizados a los usuarios que den clic en sus anuncios. Utilizando preguntas y respuestas concretas se podrá definir cuáles clientes representan valor real para los planes de negocio.
  • Workplace es una herramienta de comunicación muy funcional que permite conectar al equipo que forma parte de una empresa a través de grupos, chats y salas de reunión online. Se trata de una solución de lo más fácil e intuitiva que permite, además, publicar ideas y lives donde todos los miembros pueden interactuar mediante comentarios y reacciones, fomentando así el feedback de opiniones para tomar decisiones consensuadas.

 

Y tú, ¿estás tomando decisiones acertadas con el objetivo de adaptar las necesidades de tu negocio a los nuevos tiempos?

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